Condizioni Generali di Vendita
Condizioni Generali di Vendita – Le Stelle della Roccia
1. Prenotazione
La prenotazione della villa Le Stelle della Roccia, proprietà della società SAS ALPHA GROUP, è considerata ferma e definitiva solo dopo:
la ricezione di un acconto del 50% dell'importo totale del soggiorno,
e la firma di un contratto di locazione, stabilito per ogni prenotazione.
Il contratto di locazione è obbligatoriamente redatto e firmato da entrambe le parti prima di qualsiasi accesso ai locali.
Il saldo del soggiorno dovrà essere regolato integralmente al più tardi 60 giorni prima della data di arrivo. In caso di mancato pagamento a questa scadenza, la prenotazione potrà essere annullata di diritto senza rimborso dell'acconto.
2. Cauzione
Una cauzione di 5.000 € è richiesta all'arrivo. Sarà restituita entro un massimo di 15 giorni dopo la partenza, dedotte eventuali deterioramenti, violazioni del regolamento o costi aggiuntivi.
3. Annullamento
Qualsiasi annullamento da parte del cliente comporta le seguenti condizioni:
Oltre 90 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 70% dell'acconto versato,
Tra 90 e 60 giorni: rimborso del 50% dell'acconto,
Tra 60 e 30 giorni: nessun rimborso dell'acconto,
Meno di 30 giorni prima dell'arrivo: nessun rimborso, l'importo totale del soggiorno resta dovuto.
Non esiste diritto di recesso.
4. Arrivo e partenza
Arrivo: a partire dalle 16:00,
Partenza: al più tardi alle 10:00.
Qualsiasi superamento dell'orario non autorizzato per iscritto comporterà un addebito aggiuntivo.
5. Capacità e uso
Numero massimo di persone autorizzato: 10 persone, bambini compresi.
È severamente vietato organizzare feste, eventi o ricevimenti nella villa.
Nessun disturbo sonoro è tollerato tra le 7:00 e le 22:00.
Gli animali non sono accettati, salvo accordo scritto preventivo.
Qualsiasi violazione di queste regole potrà comportare una risoluzione immediata del contratto a totale carico del cliente, senza possibilità di rimborso.
6. Regolamento interno
Il cliente si impegna a rispettare il regolamento interno consegnato all'arrivo. Questo documento fa parte integrante del contratto. Qualsiasi violazione grave (deterioramenti, mancato rispetto del vicinato, mancato rispetto dei divieti) comporterà la perdita della cauzione e potrà dar luogo a procedimenti legali.
7. Servizi complementari
I servizi aggiuntivi (chef privato, maggiordomo, conciergeria, ecc.) devono essere prenotati almeno 15 giorni prima dell'arrivo. Qualsiasi modifica o annullamento di questi servizi deve essere effettuato almeno 7 giorni prima; in caso contrario, l'importo resta dovuto.
8. Diritti d'immagine e proprietà intellettuale
Tutte le fotografie, video e immagini che rappresentano la villa Le Stelle della Roccia sono di esclusiva proprietà di SAS ALPHA GROUP.
Qualsiasi riproduzione, pubblicazione o utilizzo senza autorizzazione scritta preventiva è severamente vietato.
9. Responsabilità
Il cliente è responsabile dei danni causati da sé stesso o dai suoi accompagnatori. È tenuto a sottoscrivere un'assicurazione vacanze. Un'attestazione potrà essere richiesta all'arrivo.
10. Controversie
In caso di controversia, le parti cercheranno una soluzione amichevole. In mancanza, i tribunali competenti sono quelli del luogo di ubicazione della villa.